创新服务，书香致远，网上图书馆活动方案设计与实践，网上图书馆书香致远创新服务活动方案设计与实践

为推动全民阅读，依托网上图书馆平台，以“创新服务，书香致远”为核心理念，设计系列线上活动方案，通过打造“云端读书会”“数字资源推荐官”“主题阅读挑战赛”等创新服务形式，结合互动化、个性化体验，打破时空限制，满足不同群体阅读需求，实践中，活动覆盖用户超万人次，有效提升图书馆线上服务效能，营造“爱读书、读好书、善读书”的文化氛围，让书香通过互联网触达更远方，实现文化传播与知识共享的长远价值。

活动背景

随着数字技术的快速发展,网上图书馆已成为公共文化服务体系的重要组成部分，打破了时空限制，为读者提供了便捷的阅读资源，当前部分网上图书馆存在用户活跃度不高、资源利用率低、互动性不足等问题，为充分发挥网上图书馆的“文化惠民”功能，推动全民阅读深入开展，特制定本网上图书馆活动方案，旨在通过创新活动形式、丰富内容供给、强化用户互动，让“云端书香”走进更多读者生活，打造“永不落幕的图书馆”。

活动目标

1. 提升用户粘性：通过多样化活动吸引新用户注册，提高老用户登录频次和停留时长，增强用户对网上图书馆的依赖感和认同感。
2. 推广数字资源：重点宣传图书馆电子书、数据库、有声读物等数字资源，提升资源访问量和使用率，让优质资源“活起来”。
3. 营造阅读氛围：以活动为载体，搭建读者交流平台，推动形成“爱读书、读好书、善读书”的社会风尚。
4. 服务多元群体：针对学生、老年人、职场人等不同群体设计特色活动，满足个性化阅读需求，实现精准服务。

活动主题

“云端书香，‘阅’见未来”
（主题诠释：“云端”凸显网上图书馆的数字化特性，“阅见未来”既强调阅读对个人成长的价值，也寓意网上图书馆作为文化平台，与读者共同走向更广阔的未来。）

活动时间

202X年X月—202X年X月（为期6个月）
（分阶段实施：预热期1个月、开展期4个月、总结期1个月，确保活动有序推进。）

参与对象

1. 普通读者：所有注册网上图书馆的用户；
2. 学生群体：中小学生、大学生（联合学校、教育机构开展）；
3. 特殊群体：老年人、视障人士（提供适老化、无障碍服务）；
4. 企事业单位员工：与企业合作，开展“职场阅读”专场活动；
5. 文化爱好者：作家、学者、阅读推广人等（邀请作为活动嘉宾或分享者）。

设计

结合网上图书馆特点,设计“四大板块、十大活动”，兼顾资源推广、互动体验、公益服务，形成“线上+线下”联动的活动矩阵。

（一）数字资源推广板块：让资源“触手可及”

“每周资源推荐官” 每周由图书馆馆员或领域专家推荐1—2个主题资源（如“经典文学必读清单”“职场技能提升电子书”“亲子绘本精选”），通过图书馆公众号、APP推送，附资源链接和导读文章。

• 互动：读者可在评论区留言“想看的资源”，馆员定期整理并纳入推荐清单；每月抽取10名留言读者赠送“电子书券”（可免费兑换1本电子书）。

“数字资源使用技巧”直播课 邀请图书馆技术骨干或数据库厂商培训师，通过直播平台（如抖音、视频号）讲解数字资源检索、下载、听书功能使用等技巧，重点演示“如何利用数据库写论文”“如何用APP听有声书”等实用技能。

• 互动：直播中设置“答疑环节”，实时解答用户问题；课后回放上传至网上图书馆“活动专区”，方便用户反复观看。

“知识闯关大挑战”