湖北图书馆防控措施方案，筑牢安全防线，保障服务畅通，湖北图书馆防控措施方案，筑牢安全防线保障服务畅通

湖北图书馆防控措施方案聚焦筑牢安全防线与保障服务畅通双目标，入口处严格执行测温验码、佩戴口罩要求，馆内定时开展环境消杀与通风，设置分区域限流机制，避免人员聚集，优化线上服务平台，提供电子资源远程访问、线上咨询等服务，满足读者多元化需求，通过科学防控与智慧服务相结合，既保障读者健康安全，又确保图书馆资源服务高效畅通，营造安全、有序的阅读环境。

为科学精准做好常态化疫情防控工作，切实保障读者、员工生命健康安全，维护图书馆公共文化服务秩序，根据国家《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》《湖北省公共场所疫情防控指南》及武汉市疫情防控指挥部最新要求，结合湖北图书馆作为省级公共文化服务阵地的人员流动特点和服务功能，特制定本防控措施方案，本方案坚持“人民至上、生命至上”“外防输入、内防反弹”总策略，以“精准防控、常态管理、服务不减”为原则，确保图书馆在安全有序的前提下,持续为公众提供优质文化服务。

总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实省、市疫情防控决策部署，将防控责任细化到岗、落实到人，实现“防控无漏洞、服务不断档、安全有保障”的目标，筑牢公共文化空间安全防线。

（二）工作目标

人员安全：确保读者及员工“零感染”，严控疫情输入和传播风险。
服务有序：通过科学管理保障图书馆开放时间、服务功能不因疫情影响大幅缩减，满足公众基本文化需求。
应急高效：建立快速响应机制，一旦出现涉疫情况，能第一时间启动预案、果断处置，最大限度降低影响。

具体防控措施

（一）人员管理：全流程闭环，严控风险入口

员工健康管理
- 建立“一人一档”健康档案，每日上岗前测量体温（≤37.3℃）、查验健康码（绿码）和行程卡，无异常方可上岗。
- 实行“两点一线”上下班模式，减少不必要的外出和聚集；员工需完成全程疫苗接种，符合条件的及时接种加强针。
- 每周进行1次核酸检测，重点岗位（如前台服务、保洁、安保）人员每2天1次，确保早发现、早处置。
读者入馆管理
- 预约限流：通过“湖北图书馆”微信公众号实行分时段预约制，每日限流8000人次（瞬时最大承载量30%），预约成功后方可入馆，未预约读者谢绝入内。
- 核验准入：入馆时需出示健康码（绿码）、行程卡（无中高风险地区旅居史），配合测量体温；7天内来自省外非重点地区的读者，需提供48小时内核酸检测阴性证明；来自中高风险地区及所在区县的读者，暂不接待。
- 特殊群体服务：对老年人、残疾人等不便使用智能设备的读者，开设“绿色通道”，凭身份证登记、手工测温后入馆。
员工与读者行为规范
- 全馆（含读者）需科学佩戴口罩（除单独阅览区域外），保持1米以上社交距离，禁止在馆内饮食、聚集聊天。
- 员工引导读者使用自助借还设备、线上咨询等服务，减少面对面接触；对不配合防控要求的读者，耐心劝导，必要时联系安保人员协助。

（二）场所管理：全区域消杀，筑牢环境防线

通风与环境清洁
- 开馆前1小时、闭馆后全面开窗通风，每日不少于3次，每次不少于30分钟；使用中央空调的场所，定期对滤网消毒，保证新风输入。
- 每日闭馆后对公共区域（大厅、走廊、电梯、卫生间、阅览室等）进行彻底清洁消毒，对高频接触表面（门把手、扶手、桌椅、自助设备屏幕等）每2小时擦拭消毒1次，使用含氯消毒液（500mg/L）或75%酒精。
- 卫生间配备洗手液、免洗消毒凝胶，保证洗手设施正常使用，张贴“七步洗手法”海报。
区域分区管理
- 划分“清洁区”“半污染区”“污染区”，员工与读者通道分开设置；阅览区实行“隔位就座”，每桌限坐1人，座位间距≥1.5米。
- 设置临时隔离点，位于馆内相对独立区域（如一楼东侧），配备口罩、消毒液、体温计等物资，发现发热人员立即引导至此隔离，并第一时间联系属地疾控部门。

（三）服务保障：线上线下融合，保障服务不间断

线上服务优化
- 加大数字资源推广力度，提供电子书、期刊、数据库、讲座视频等线上资源免费访问，开设“云阅读”“云展览”“云讲座”等品牌活动，每周更新不少于3次。
- 线上咨询服务（电话、微信公众号、邮箱）确保24小时响应，及时解答读者借阅、查询等问题；推行“线上预约、线下自取”图书借阅服务，减少到馆频次。
线下服务调整
- 借阅服务：延长自助借还设备开放时间（9:00-20:00），人工借还台实行“无接触”传递，图书归还后统一消毒（紫外线消毒柜消毒30分钟）再上架。
- 活动管理：暂停线下讲座、培训、展览等聚集性活动，确需举办的需提前报备，控制人数（不超过50人），落实“谁举办、谁负责”防控责任